Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 91 Club

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 91 Club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký tài khoản tại 91 Club, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có thể xác minh
• Chỉ mở một tài khoản duy nhất – nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Không thuộc danh sách bị cấm chơi game theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo ngay cho 91 Club nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng nhất định. Đây là thủ tục bắt buộc nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

Tất cả giao dịch tài chính tại 91 Club được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – không được dùng tài khoản của người khác để giao dịch.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức rút tiền hàng ngày mặc định là 50.000.000 ₫, có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản. Lệnh rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính.

Các chương trình khuyến mãi của 91 Club được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi, không phải để tạo ra điều kiện khó thực hiện. Mỗi chương trình đều có trang thông tin riêng với đầy đủ điều kiện cụ thể.

• Yêu cầu wagering (số lần cần đặt cược trên số tiền thưởng) được ghi rõ trong mỗi chương trình, thường từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng dao động từ 3 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• 91 Club có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi
• Không được rút tiền thưởng trực tiếp – chỉ rút được sau khi hoàn thành điều kiện wagering

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tham gia thay vì sau khi đã kích hoạt.

Tất cả game trên nền tảng 91 Club đều vận hành theo quy tắc được cung cấp bởi nhà phát triển game gốc, sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả game là ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ cá nhân hay hệ thống nào.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván đấu, 91 Club sẽ xem xét hủy ván và hoàn trả tiền cược theo giá trị gốc. Các ván đã hoàn thành bình thường sẽ không bị điều chỉnh.

Người dùng 91 Club tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống
• Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo
• Đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không
• Tìm kiếm hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi không công bằng

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận. 91 Club có quyền báo cáo các hành vi nghiêm trọng cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

91 Club cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát để người dùng chủ động quản lý thời gian và ngân sách của mình.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện game
• Truy cập tài liệu và nguồn hỗ trợ sức khỏe tâm lý từ bên thứ ba độc lập

Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 91 Club để được tư vấn về các công cụ kiểm soát phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 91 Club. Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả kết nối trên nền tảng 91 Club đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin mật khẩu không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô – chỉ lưu dạng hash một chiều. Người dùng nên bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

91 Club không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công DDoS quy mô lớn)
• Lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp game bên thứ ba sau khi ván đã hoàn thành bình thường
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Quyết định chơi game của người dùng và hệ quả tài chính liên quan

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 91 Club không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Người dùng có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

91 Club có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản nghiêm trọng, đặc biệt là gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi.

Khi phát sinh bất đồng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 91 Club qua live chat hoặc email. Hầu hết các vấn đề được giải quyết trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua hỗ trợ trực tiếp, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao. Kết quả của quy trình xem xét lại sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc và được coi là quyết định cuối cùng của 91 Club.

91 Club có quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.